インターネット通販のトラブル

Q  インターネットで広告を見て洋服を注文することにし、代金2万円を先払いしました。翌日発送とのことですがまだ商品が届きません。

 A
 ネット通販は便利な反面、他人の名前を使って勝手に売買する「なりすまし」や商品を引き渡さずに代金を取って行方不明になる「くもがくれ」等の問題点があります。
 ネット通販を利用するときは、必ず、事業者名、代表者名、住所、電話番号、Fax番号、Eメールアドレスをプリントしておきましょう。 また、前払いはトラブルが起きやすいので避けたほうが無難です。
 その他、クレジット番号を安易に送信しない、注文のクリックをダブルクリックにしない、業者選択の目安として「オンラインマーク」がついているか確認する、など注意が必要です。

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