各種ハラスメントの対策について

法改正について

• 令和7年6月11日に労働施策の総合的な推進並びに労働者の雇用の安定及び職業生活の充実等に関する法律等の一部を改正する法律（令和7年法律第63号）が公布されました。本改正により、カスタマーハラスメントや求職者等に対するセクシュアルハラスメント（いわゆる「求職者等セクハラ」）の防止措置が事業主の義務となりました（令和8年10月1日施行）。また、令和8年2月26日にカスタマーハラスメント防止指針及び求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止指針が公布されました。改正内容および防止指針の詳細につきましては厚生労働省HP（外部サイトへリンク）をご確認ください。

各種ハラスメント防止対策に役立つサイト等について

国では、職場における各種ハラスメントの防止のために、ハラスメントの定義や基本情報に加え、管理職の方や人事担当者の方に向けた動画コンテンツ等を作成しています。下記サイト「あかるい職場応援団」に、企業内で研修に用いることのできるオンライン研修講座や参考動画、対策マニュアル、業界ごと（飲食・教育・介護・障害福祉等）のガイドライン、ポスター・パンフレット・リーフレットなどを掲載しています。事業主が講じる措置や指針の作成、従業員教育などにご活用ください。

ハラスメント対策の総合情報サイト「あかるい職場応援団」（厚生労働省作成サイト）（外部サイトへリンク）

また県では、カスタマーハラスメント防止に向けたチラシを作成しています。下記データをダウンロードし、データや印刷した紙媒体で自由にお使いいただけます。詳細はこちらをご確認ください。

カスタマーハラスメント防止啓発チラシ（PDF：1,105KB）